Ihr "WOW"-Erlebnis
Eine liebe Freundin hat mir von einer gebuchten Besichtigungs-Tour zum 80. Geburtstag ihrer Mutter erzählt. Ihre Begeisterung war In ihren funkelnden Augen zu sehen und auch ihre Worte und ihre Mimik haben die Freude des einmaligen Erlebnisses gespiegelt. Der Guide hat wahrlich eine 5 Sterne Bewertung verdient! Wie hat er es geschafft seine Kunden so zu begeistern? Was braucht es, um den Kunden zum Fan zu machen? In meinen Augen sind es drei Schlüsselfaktoren, die ein WOW-Erlebnis garantieren!